今日は、午後から騎西町種足でリフォーム工事です。
ゼイゼイいいながら、何とか完了です。
仕事を人に任せられない辛さです。
先週から、今週へと風邪がだんだんと辛くなってきました。
休まず、日中も体を動かさざるを得ないのも
風邪を長引かせる要因になっています。
熱は殆どないので、体を動かせないくなるわけじゃない。
ですが、咳がひどい、喉が痛い。
客商売ですから、話商売から始まる当店です。
これは痛手なのですよ。
今日も大事にした方がいいよ、言われました。
こう言って貰えるのは、ありがたい言葉だと思っています。
そして、それは、自分が一番分かってる。
スケジュール見れば、
前々からお約束していたお客様のことが頭によぎる。
大事にするのはそれが一番なんだろうけど、
代わりに誰がやってくれるの。思ってしまいます。
一人親方でやっていくのも限界は来た様に感じます。
ありがたいことにこの景気の中ででも、安定的に仕事が見つけられるようになって来ました。
自分の仕事の考え方とか、今まで職人の中で欠けていた一番大事なお客様対応。
それを継承できる弟子を作りたい。社員じゃなくとも。
体の動くうちに、それを誰かに伝えておきたい。
頑張り過ぎちゃって、危険作業は多い当店ですから、
自分だって、いつどうなるか分からない。
はい。
これを継続させていく為にも、弟子募集です。
下請けさんに仕事を出せない。
当店の仕事の規模が小さいのも有りますが、そしてそれが出来ない自分がいます。
これも、当店の特色が出ているのだと思います。
特に、個人のお客さま直をメインにやっています。
そのほうが、当店もモチベーション上がるから。
やった仕事の評価も、その分クレームも多く受ける形にはなります。
正直、電気工事で儲ける意味では、いいやり方ではないとは思います。
内川電気に頼んだのに、他の下請けさんが来た。
これは違うでしょう。
うちを指名して工事をご依頼頂いた当店のお客様にとっては、心象は悪いでしょう。
多くは、量販店さんの工事のように値段で決めたのではない。
うちを信用していただいて工事依頼してくださったのですから。
お打ち合わせを内川電気としてやった。
お客様とお話をさせていただいた。
一番良いのは、その張本人が実際の作業をやるのが一番のはずです。
お客様の話したニュアンスから、その工事でお客様が気にされていたことも
作業中に気にかけてその工事に反映できる。
出来れば、多くのお客様に対し、期待に応えたい。
そのバランスをどのようにやっていくのか、1年前から悩む自分がいます。
だから、欲しいのは社員じゃない。
自分の分身、弟子なんですね。
